14.º Seminário sobre Relações de Consumo

Data: 30 de novembro de  2017
Local: Hotel Tivoli Mofarrej, Alameda Santos, 1437, Cerqueira Cesar, São Paulo

O direito básico à informação norteia a relação entre consumidores e fornecedores desde a oferta de produtos e serviços até a fase pós-vendas. Tendo em vista o avanço a tecnologia, novas formas de comunicação mercadológica e constante presença da inovação nos mais diversos setores da indústria, convidamos a todos para participarem deste debate sobre o direito à informação, tendências e boas práticas.

PROGRAMAÇÃO

9:00 – 9:30
Credenciamento, Welcome Coffee

Abertura do Evento
Mariana Villela | Diretora de Relações de Consumo IBRAC e Lucia Ancona Lopez de Magalhães Dias | Membro do Comitê de Consumo IBRAC
9:30- 11:30
Mesa Redonda: Direito à Informação: tendências e boas práticas

Convidados
Arthur Luis Mendonça Rollo – Secretário Nacional do Consumidor |SENACON/MJ
Vanessa Vilar | Associação Brasileira de Anunciantes
Patrícia Blanco | Instituto Palavra Aberta
Renato Alencar Porto | Diretor de Regulação Sanitária | ANVISA
Debatedora: Caroline Visentini F. Gonçalves  | Membro do Comitê de Consumo IBRAC

11:30 – 12:00
Fechamento: Maria Helena Bragaglia | Membro do Comitê de Consumo IBRAC

Inscrições
Associados IBRAC  R$ 200,00
Não Associados R$ 300,00